{"slug":"rules","title":"Reglas","content":"# TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE Movilo\n\n**Última actualización:** Junio de 2026\n\n### 1- Objeto\nEl presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones que serán aplicables al uso del Sitio web `https://movilo.click`, en adelante “el sitio web” o “la Plataforma”. La utilización del Sitio web por parte de cualquier persona implica la aceptación integral, plena y sin reservas de los términos y condiciones establecidos en el presente documento y la atribución de calidad de “Usuario” a tal persona.\n\nLa Administración de este Portal se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones establecidos en el presente documento, cuando lo estime necesario o para adaptarlos a nuevas exigencias legislativas (como la Ley N° 4868/2013 \"De Comercio Electrónico\"). Las modificaciones realizadas tendrán plena vigencia desde su publicación en el Sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar estos términos periódicamente.\n\n### 2- Definiciones\n* **El Sitio Web / La Plataforma:** El sitio denominado Movilo accesible a través de la URL `https://movilo.click` y sus aplicaciones móviles dependientes.\n* **Administración del Portal:** Los propietarios, desarrolladores y operadores legítimos de Movilo en la República del Paraguay.\n* **Usuario:** Cualquier persona física o jurídica que accede, navega o interactúa en el Sitio Web, ya sea para publicar anuncios (vendedor/anunciante), acceder a los datos publicados por terceros (comprador/visitante), o utilizar los servicios de pago dentro del portal.\n* **MoviLo Puntos:** Sistema de créditos o moneda virtual interna de la Plataforma adquirida mediante guaraníes (₲) para la contratación de servicios de destaque y promoción de anuncios.\n\n### 3- Contenidos protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial. Licencias.\nEste sitio web contiene imágenes, códigos, marcas, logotipos, información y otros contenidos, en adelanteados “los contenidos protegidos”, que constituyen propiedad intelectual y/o industrial de la Administración del Portal y/o de sus respectivos titulares. En consecuencia, el acceso a la Plataforma no autoriza al Usuario bajo ningún sentido a alterar, modificar, explotar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, o de cualquier forma hacer uso de los mismos sin autorización previa por escrito.\n\nCon la publicación de cualquier contenido (texto, marcas, imágenes, logos) protegido por derechos de propiedad industrial y/o intelectual, el Usuario que sea titular legítimo del mismo otorga a la Administración del Portal una licencia irrevocable, universal, no exclusiva y gratuita para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar públicamente dichos contenidos protegidos dentro del ecosistema de Movilo o en sus campañas de marketing.\n\nEl Usuario será el único responsable por la publicación de información, marcas, imágenes y cualquier otro tipo de contenido. Por lo tanto, el Usuario asume plena responsabilidad y mantendrá indemne a la Administración del Portal en caso de que los mismos violaren o infringieren derechos de propiedad intelectual de terceros.\n\nLa Administración del Portal se reserva el derecho de remover aquellos anuncios publicados en violación de estos derechos cuando la violación le haya sido fehacientemente notificada por la parte afectada o por cualquier tercero. La Administración del Portal no asume responsabilidad alguna por estas violaciones ni por el control previo de la titularidad de estos derechos.\n\n### 4- Política de Funcionamiento e Intermediación\nLa Administración del Portal actúa exclusivamente como un proveedor de servicios de intermediación (espacio publicitario digital). Movilo **no es parte** en las transacciones de compraventa, permuta o contratación que se coordinen entre los Usuarios. En consecuencia, la Plataforma no garantiza la calidad, seguridad, origen, entrega, legitimidad o disponibilidad de los productos o servicios anunciados.\n\nCon el objeto de perfeccionar los servicios prestados a través del sitio web, la Administración del Portal podrá establecer condiciones especiales relacionadas con la longitud de los mensajes, la duración del anuncio, la inclusión de imágenes, y en general, respecto a cualquier otro aspecto operativo.\n\nLa Administración del Portal no se hace responsable por las fallas ocurridas en el proceso de almacenamiento de la información suministrada por el Usuario, ni por la circunstancia de que la misma sea eliminada o sufra pérdidas de conectividad. Es responsabilidad exclusiva del Usuario conservar una copia de cualquier información que envíe a la Plataforma.\n\n### 5- Sistema de Monetización y Derecho de Arrepentimiento\nLa Plataforma ofrece servicios avanzados de promoción mediante la adquisición de **MoviLo Puntos**. \n* **Transparencia de Precios:** Los precios de los paquetes de puntos se expresarán en guaraníes (₲) e incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA), de acuerdo con lo estipulado por las leyes fiscales de Paraguay.\n* **Derecho de Arrepentimiento:** Conforme al Artículo 16° de la Ley N° 4868/2013, el Usuario que actúe como consumidor final tiene derecho a rescindir la compra de los MoviLo Puntos dentro de un plazo de diez (10) días hábiles contados a partir de la transacción, siempre y cuando no haya consumido, parcial o totalmente, dichos puntos para el destaque de anuncios. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarse al correo **support@movilo.com.py**. Una vez utilizados los puntos, el servicio se considera ejecutado y no habrá lugar a reembolsos.\n\n### 6- Enlaces a Terceros\nLos enlaces (links) a otros sitios web no gestionados por la Administración del Portal, incluidos en los anuncios publicados por los Usuarios, no se encuentran bajo su control. En consecuencia, la Administración del Portal no será responsable por los contenidos, información, seguridad, productos o servicios ofrecidos en dichos enlaces. La publicación de dichos links no implica que la Plataforma avale, recomiende o garantice los sitios web enlazados.\n\n### 7- Eliminación de Contenidos y Modificación de Anuncios\nLa Administración del Portal se reserva el derecho unilateral de rechazar, suspender o eliminar anuncios que no se correspondan con los criterios establecidos en estos términos de uso o que violen las leyes vigentes. Si un anuncio es eliminado por violar las reglas de la comunidad, no serán reembolsados los pagos o los MoviLo Puntos realizados para su publicación. Este derecho de remoción no implica una obligación de monitoreo, censura previa o control permanente por parte de la Administración del Portal.\n\n### 8- Suspensión o Restricción de Acceso\nLa Administración del Portal se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso al sitio web, suspender cuentas, así como bloquear direcciones de correo electrónico e IP y números telefónicos, si considera que se han cometido actos que perjudiquen la experiencia de sus Usuarios, que constituyan indicios de fraude, o que generen o pudieran generar responsabilidad civil o penal para la Administración del Portal. Las cláusulas de exención de responsabilidad y propiedad intelectual seguirán vigentes aun cuando al Usuario se le haya revocado el acceso.\n\n### 9- Multiplicidad de Anuncios y Spam\nQueda terminantemente prohibido abusar del servicio prestado a través del sitio web, realizando múltiples publicaciones del mismo anuncio, anuncios similares, o inundando las categorías con spam publicitario. Los anuncios duplicados serán eliminados sin previo aviso.\n\n### 10- Actividades no Permitidas y Sistema de Chat Seguro\nQueda terminantemente prohibido publicar anuncios, registrar perfiles o enviar mensajes a otros usuarios, que:\n* Contengan información de contacto de una tercera persona que no desee que tal información aparezca.\n* Contengan información falsa, difamatoria, inmoral, insultante, pornográfica, obscena o inadmisible a criterio exclusivo de la Administración.\n* Contengan información ilegal, inciten a la violencia o a cualquier comportamiento delictivo.\n* Contengan virus, malware o cualquier código informático destinado a interferir en el correcto funcionamiento del sitio web.\n* Suplanten la identidad de cualquier persona o entidad, incluidos los miembros del staff de Movilo.\n* **Intenten evadir el sistema de comunicación interna:** Toda la interacción, negociación y comunicación entre compradores y vendedores debe realizarse exclusivamente a través del **Chat Interno** integrado en la Plataforma. Queda estrictamente prohibido incluir datos de contacto externos (números de teléfono, enlaces de WhatsApp, correos electrónicos, redes sociales o direcciones web) tanto en el título y cuerpo del anuncio como dentro del propio chat. La Plataforma cuenta con **bloqueos automáticos por código** para restringir el envío de estos datos con el fin de proteger la seguridad del usuario y mitigar fraudes. Cualquier intento de violar, manipular o evadir estos filtros de código resultará en la baja inmediata del anuncio y la suspensión de la cuenta.\n* Pongan a la venta o promocionen productos y servicios prohibidos por las leyes de la República del Paraguay. Queda taxativamente prohibido anunciar:\n  * Medicamentos de cualquier tipo (venta libre o bajo receta), equipos médicos y productos farmacéuticos no autorizados por la DINAVISA.\n  * Armas de fuego, municiones, explosivos, armas blancas de combate o elementos de seguridad nacional (regulado por la DIMABEL).\n  * Valores financieros, acciones, divisas, esquemas piramidales o de inversión especulativa no regulados.\n  * Réplicas, imitaciones, productos falsificados (perfumes, indumentaria, software pirata) o artículos provenientes del contrabando.\n  * Animales exóticos, fauna silvestre en peligro de extinción, o productos derivados de la taxidermia regulados por el MADES.\n","content_type":"markdown","updated_at":"2026-06-21T23:16:01.425918Z"}